工作会议心得体会

在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以写一篇心得将其记录下来。怎样写工作会议心得体会？这里提供工作会议心得体会分享，供大家参考。

工作会议心得体会篇1

时间过得真快，一直担任着班主任工作，这对于我而言，是个巨大的挑战。使我得以比较快的适应了我的工作。平时我也主动地查阅这方面的知识，吸取经验，用之于工作当中。通过这两年多的实际带班情况，对于班主任工作也有了自己的一些想法与作法。在工作中我比较注重以下几个方面：

1、树立良好的班风学风。在高一开学初即对学生提出在高中学习的要求，对学生进行好养成教育，使学生能有比较好的学习习惯与在校的生活习惯。在常规管理中，坚持常抓不懈，做到高标准，严要求。每天通过认真观察，及时发现班上的好人好事，及时表扬。遇到问题时尽量进行客观的分析，及时处理，使学生认识到自己的不足，今后做事能有较认真的态度。在这个过程中，我比较重视以身作则，对学生的要求自己先要做到，为学生树立一个榜样。

2、对学生有“三心”。记得在刚工作时一位资深班主任说过，对学生要有“三心”，即关心、耐心、爱心。这句话一直让我记忆深刻，我也将之用于我的工作之中。

⑴关心学生。对每一个学生的关心，不仅是关心他的学习，也要关心他的思想和生活情况。平时我也常常通过和学生聊天的方式了解他们的学习和生活中的问题，以及班中一些同学的优点。在他们学习中有困难时主动找他们询问，给予帮助，使学生能感觉到老师很在意自己，关心自己。在课余时，我积极支持学生参加各项有益活动，并在有条件时和他们一起参加，如看他们参加球类比赛，形象大赛，看文艺演出的排练等等。这样既能拉近师生间的距离，也能能使学生感到老师并不是只重学习成绩，而是重视他们多方面的发展。同时也能让一些学习成绩不太理想的同学能在别的方面发挥自己的优势，有表现的机会，增强他们的自信心。在各种集体活动中也能树立同学们的集体主义精神，增加班级体的凝聚力！

⑵在班主任工作中有耐心。有很多担任班主任工作的老师，也包括我在内，常常觉得班主任的工作是比较琐碎的，感觉就是“大事没有，小事永远做不完”。班主任不仅要做好教学工作，还要时刻注意班上同学的方方面面。我的工作中几乎天天都有事情要解决，这也就要求我对待学生和问题时要有一定的耐心。以前刚毕业时，由于没有太多的经验，所以遇到问题和困难时总想立即解决，所以处理时不免有些急躁，但是实际情况让我感到，那样并不能达到很好的效果。所以在后面的工作中我也改变了一些工作方法。

工作会议心得体会篇2

育人要从小抓起。今天的儿童，是21世纪国家的栋梁，担负着振兴中华这个光荣而艰巨的任务。他们好比幼苗，必须培养得宜，才能发育滋长，使他们在改革开放的社会主义现代化建设中成为一代有理想、有道德、有文化、守纪律，勇于献身的一代新人。他们能否健康成长，这关键是靠人的培养。一年来，我根据学校和少先队大队部的教育工作计划，针对低年级学生特点，积极开展以爱国主义教育为主线，以培养学生良好的行为规范和以“亲、勤”二字为突破口的系列教育活动，收到显著成效。

一、为人师表，率先垂范。

班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而班主任则是这个单位的领导者、组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在几十年的工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们;教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生;教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师、年级同志搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。

二、以“亲”为主，以“勤”为辅。

“亲”就是班主任对学生的态度和蔼可亲。一个好的班主任，他不会动辄发怒，而会耐心地给予教育和引导;当学生有异常表现或行为时，他能观察入微，及时地与学生谈心并帮助解决问题;当学生遭受挫折时，他能“扶起学生，鼓励其树立坚定的意志和信心。学生只有得到班主任的爱，才会向班主任倾吐自己的真情，特别是班中的“后进生”，他们最容易产生自卑感，班主任若给他们更多的关心，更多的信任和更多的爱，必然会点燃他们奋发向上的火花。

“勤”即工作要勤恳。班主任要带好几十个学生，就必须兢兢业业，尽职尽责，主要应做到“五勤”即：勤观察、勤动脑、勤动手、勤家访、勤谈心。勤观察指的是不论上课或下课，注意观察学生细微的变化，掌握他们思想的动向，以便随时对学生进行教育，防范于未然。勤动脑指的是学生出现的问题千变万化，你得根据学生的年龄，性格，同学关系，家庭状况或社会关系等各方面的因素，找出一个适合于这个学生的方法，解决他所遇到的问题，使他不至于在学习和思想上掉队。勤动手指的是学生在具体工作中，不会或做得不好的时候，老师要亲自手把手的教学生，帮助他们干好每一项工作，让他们从不会到会。勤家访指的是经常和家长取得联系，可以通过电话或亲自到学生家里去，了解学生在家的表现，向家长通报学生在校的表现，这要花去老师很多时间，但却能防止学生出现意外，帮助学生更好的学习。勤谈心指的是平时多与学生交流，把学生当朋友，推心置腹地与学生谈话，谈谈自己的想法，倾听他们的意见，不断改进自己的工作方法。最后还要勤于学习现代教育理论，以适应新形式的需要。在当今信息时代，学生已经不是那种五分加绵羊的类型，听老师的话就是好孩子的时代早就过去了。歌星，明星，游戏机，电脑，商务，网络，变化之快，令人目不暇接。因此，要把握学生的脉搏，必需学习现代教育理论，跟上时代发展的需要，才不会遇到问题不知所措，一筹莫展。

第三、大胆管理，严格纪律。

应经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持多表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下一定力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果往往较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。如此，也就能为班级各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，班主任要妥善处理好，化消极因素为积极因素。

综上所述，班主任工作千头万绪，任何一个小小的失误，都会给我们的德育工作带来不利的影响，要实施素质教育，班主任的教育管理首当其冲，我们必须遵循教育规律，认真做到“亲、勤”;认真教育好每一个学生，为社会主义建设培养更多的合格人材。

工作会议心得体会篇3

我感到高兴又有些忐忑。按照一般的原则是让班级考核好的班主任发言，但我们班在11级考核中经历了跳水式的从A到C的等第，所以谈谈自己这几个月来带班的一些感受。

我认为，经验与教训不是事物的正反两面，而是孪生兄弟，其本质完全一样。教训可以成为避免失败的经验，经验也可能成为阻碍成功的教训。

一、引导正确的班级舆论，营造良好的班级氛围。

根据90后大学生特点和招生范围的广泛性，在营造班级舆论方面，我一直在班级内强调2点：第一点，一个班，关起门来就是一个大家庭，不论地域性和家庭经济条件的优劣，每位同学都是班级的主人，班级内人人平等，若相互间真要比较，十年后再论高低;第二点，大学同学是人生宝贵的财富，珍惜今日的同窗之缘，为明日的成功打下基础。所以我在班级里能感受到同学之间的一种积极向上的融洽氛围。

二、实施自我管理，培养一支高效率的班干部队伍。

班干部是班主任和学生联系的桥梁，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显的一部分。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。在班级管理上，我个人倾向于“先专政后民主”的做法。在选择班干部时，我们班主任都会倾向于选择责任心强，办事公正，品学兼优，有较强的组织能力和活动能力，易于与他人沟通的学生。所以在军训结束后民主选举班委会时，我实行的是“提名候选人”和“自由竞选”相结合的做法，体现了民主集中制。这样产生的班干部工作热情高、工作态度端正、切实起到了模范带头作用，利于体现老师的要求。

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。例如班级学生的千分制考核，可以根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和、品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。比如我们班在千分制考核中没有对请长假的同学给予约束也就是扣分，在进入12月以来每到周末都有请长假的同学，而且越来越多，这是我始料不及的。为此我把学管部对我们班请长假的反馈先在班委会上做了通报，然后在周日的班会上和全班同学做了沟通。这次的沟通应该是很有成效的，全班同学一致通过无特殊原因请长假要扣个人操行分。

讲到最后我感触最深的就是——做一个有爱心的班主任

班主任工作比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化;或者是千篇一律，表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝聚力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们的好朋友，愿意与我们多方面地交流思想。“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。所以作为我们当班主任的都有这种体会：虽然班主任工作有一点累，但是很多时候乐在其中!感受着为人师的快乐!

工作会议心得体会篇4

时光飞逝，在__小学又过了一个学期。执笔回顾往昔，我有了以下零碎总结：

作为一名__小学的青年教师，我积极参加学校组织的青年教师学习活动。今年学校教科室组织安排了写一篇阅读推荐，看__一本书，每周练一页字，每周写一篇博文等活动，在这些活动中，我觉得收获颇多。至少，回顾过去的一个学期，我努力过了，留下过奋斗的脚印了，虽然很多事情都是在逼迫下完成的。还记得在刚入工作时，我就给自己定任务，每天要看半小时书，写一页字，写一篇日志等。可是壮志是定得信誓旦旦，结果常常是有头无尾，很快就会被“懒惰”控制了意志。所以，很欣慰学校能给自己这样一个环境，这样一个目标，让自己的教学生活更充实，更上进。一个学期下来，明显感觉自己对字的书写更有感觉了，对书的兴趣更浓了，而且也喜欢在博客中记录教育中的喜怒哀乐了。

作为一名一年级的语文教师，我感觉这学期，对一年级的教学思路和方法清晰了很多，熟练了很多。特别是在备课中更重视了教学中每一课的重难点把握了，更关注每课时的课堂效率了。同时充分结合班级多媒体，尽量让语文教学充满趣味和活力。而且我还认真倾听有经验教师和__的课堂，博学众长，广为己用，用到自己的课堂中。认真研磨自己的教研课《夏夜多美》，从而让自己的语文教学更上一层楼，促进提升了自己家常课的教学质量。

作为一名一(2)班的正班主任，这学期，我很关注学生的个性发展，分析每个学生的优点和缺点，从而“对症下药“，让每个学生都能找到自己的成就感，自己的优越感。同时，我还积极培养优秀的班干部，定期开展班委会，让班级管理更趋自主化、科学化。而且我还特别关注班级中”问题生“的成长，通过分析原因，上网查询，实施对策等过程关注，从而让更多的问题生，走上正确的轨道。

当然过去的一个学期，也留下很多不足和遗憾，说来话长，而且我只想把它留在自己的心间保存。我想说的是，在接下来的育人道路上，我会用一句左右铭“简单做人，勤奋做事“，勉励自己，不断进步，勇攀教学高峰。

工作会议心得体会篇5

最近学习了《班主任工作漫谈》，心中体会颇深，现将体会总结如下：

一，师生平等，关心融洽

教育事业的发展对班主任工作提出了极大的挑战，面对思维敏捷、视野开阔的青少年，班主任要遵循“以人为本”的原则，打破传统的“师道尊严”的束缚。现在的学生很难被强制压服，却容易被尊重打动。学生们只有感受到老师的尊重和关怀，才愿意将真话、实话、知心话告诉老师，得到老师的关怀和尊重、宽容和理解。在这种情况下师生进行的交流就是心与心的交流、灵魂与灵魂的沟通。教师要从尊重学生的人格出发，及时了解学生的思想动态，关注学生的身心发展，以朋友的真诚打动、感化学生，唤起学生对教师教育的认同。

教师和学生的地位是平等的，弯下腰来，倾听学生的声音。下了课，我经常和学生一起玩或者是一起聊天，学生们觉得老师就像一个大朋友，可亲可信，都愿意把心里话告诉我，使我走近了每个学生的心灵，了解了每个学生的思想状况。

要做到学生相信和亲近你，建立和谐融洽的师生关系我是从以下几方面这样做的：

1、尊重、欣赏和赞美学生

人有个“弱点”，就是经不起尊重。你尊重他，他就会失去抵抗能力，以更饱满的热情来作为回报，即使是再难接近的学生也会被你的真诚和尊重打动。老师的欣赏和赞美是尊重的结果，是发自内心的，不是装出来的，是用心发现的，不是敷衍了事的。一个鼓励的眼神、一束期待的目光、一句真心的赞美、一个赞许的微笑，都有可能赢得学生的信任和爱戴。教师要多尊重学生，保护学生的自尊心，多激励学生，增强学生的自信心，多鼓励学生，激发学生的上进心。

2、做学生的良师益友

作为教师，要有爱心，对学生倾注一片真情。

我非常关心学生们，关心他们的生活，关心他们的冷暖。一年四季，什么时候该添衣，什么时候该防署。学生没钱吃饭了，生病啦，或者什么不方便，我都亲力亲为，为他们做点事。

3、把微笑带给学生

微笑是一种无声的语言，传递的却是美好的讯息。班主任不要每天板着脸，应该是从一踏进学校开始就面带微笑。微笑表明的是一种乐观积极的人生态度，同时也能使学生感到教师浓浓的亲和力。

二、留心教育细节，体现差异教育

汪中求的《细节决定成败》一书中写道：小事成就大事，细节成就完美。班主任要在细节上多关心学生，让他们感受到师爱。

一次我在上课的时候，发现班里一个男生坐在凳子上动来动去，眼睛还不时向教室门外瞄，我没有批评他、训斥他，而是轻轻走到他身边，小声地问：“你怎么了？有什么事吗？”他的脸涨得通红，小声说他很想去一趟厕所。我一听，赶紧让他去了。回来后，这个男生就和别的同学一起认真上课了。

留心教育细节还表现在差异教育方面。学生之间的个体差异是客观存在的，根据因材施教的原则，不同特点的学生应采用不同的教育方式，一把钥匙开一把锁。我居然在他的作文里看到了这样一句话”我的家像一块白面包，吃得毫无味道，我就像躲在世界角落的孩子无人理睬“。我当时看了真的很感动，从此我改变了对他的看法。于是我决定不管他学习这样，我首先要关心他的生活，关心他的内心世界。原来他没有了父亲，家庭条件比较差。我发动全班同学来关心他。

对后进生的教育。后进生转化一直是班主任工作中的一项重要内容。平时没事的时候。我喜欢在一张纸上写写我们班同学的名字，写完后，看看谁的名字排在后面，谁就是应该被帮助的学生了。这些学生成绩不太好，但教师应该认识到他们只是暂时在某一方面落后，并非一无是处。班主任要善于发现后进生身上的闪光点，抓住教育的契机，对症下药，选择最合适的方法，帮助后进生提高学习成绩，离开“后进”的行列。这个过程必须是一个长期的、持之以恒的过程，一定要见到成效，否则决不能放弃。

总之，班主任要做到严爱优秀生、博爱中间生、偏爱后进生。

三、建立积极向上的班级舆论

班级舆论就是班风，是班级的大环境。一个好的班级舆论能调动起全班同学内心深处拼搏的激情，因为在每个同学的内心深处都怀着对成功的渴望。

从一年级开始，我就组织学生自主制定班规，每个学生至少写五条，然后再由师生一起归纳总结，抄写在纸上，贴在墙上。因为是自己制定的，所以学生都学生的行为。这个学期，我又在黑板最上方写了一句话：要做骏马奔驰疾，不做蜗牛慢吞吞。作为鼓励学生的格言，学生们个个勤奋学习，没有一个拖拖拉拉的。

班规和格言形成了一种积极文明、健康向上的班级舆论氛围，保证了班集体的健康发展。

班主任，作为世界上最小的主任，工作内容，大致教育、管理，小至扫把、粉笔，事无巨细，班主任的工作任重道远。作为一名班主任不仅要有奉献精神，还要不断学习一定的专业理论知识和技巧。一名优秀的班主任，不是仅凭个人经验就能成功的，还应该具有完善的、高标准的专业知识基础。班主任一定要不断学习，加强自身修养，与时代发展同步，改进和完善自己的工作，在照亮别人之前，必须先点亮自己.

工作会议心得体会篇6

这学期，我担任了四（1）班的数学教学和班主任工作，面对一张张陌生而又逐渐脱离稚气的脸，我还真有些不知所措。毕竟，新接任的班，总会有一些问题。这不，刚开学，班级就碰到了一个难题——教室美化。

有的同学想写想画，但又怕出不好被人嘲笑；有些同学虽是“教室美化高手”，却感到有些厌烦；有些同学对这方面没有一点接触，更谈不上兴趣……那么究竟该怎么办呢？为此我决定在星期四的班会上就“我们怎么美化教室”这一议题和班里同学共同讨论，寻求解决办法。

班会上议题一提出，学生们便讨论开了，各种方法层出不穷：有的说自由报名组成教室美化小组；有的说让班上美术最好的画画，书法最棒的写字……在学生各抒己见之后，我让他们安静下来，“同学们，教室美化是我们班级重要的一部分，教室美化可以增长我们的知识。

而我们都是集体的一员，教室美化也是我们大家的事，所以这个问题还是大家一起来解决吧！”我们决定用投票的方式来“敲定”出一种最合适的方案，结果“以小组为单位，包干到组”方案出台了！

可事情并没有就此解决，新的问题又来了——宣传委员站起来说：“以前教室美化常常没什么资料，给我们带来了很大的困难！”是啊，没资料教室美化还怎么出？学习委员提议：“让我们先讨论一下吧！”商量了片刻，班长突然发话：“既然已经是按小组为单位了，那么只要让每组先确定好主题，根据主题来让每个组员自己写材料，不就方便多了吗？”大家都表示赞同。

根据大家的意见，我让教室美化的小组同学利用平时的时间，确定出教室美化的主题，并由每位组员以确定好的主题写出材料并找来相关的插画以及版面设计。

功夫不负有心人，如何教室美化的难题终于在大家的努力下迎仞而解了。

工作会议心得体会篇7

不知不觉中，20__上半年的时光已悄然飞逝。自20__年x月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了工作资料还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中提高，受益匪浅。在过去的上半里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况

一、前台日常工作

主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和__方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，所以需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

四、下半年工作计划

上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一齐创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。

最终，感激各位领导能够供给给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这上半年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自我的不懈努力，相信公司明天会更好。

工作会议心得体会篇8

在公司，我负责前台工作，主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公空间清洁。

想要做好前台工作，就要对前台工作的重要性有一个认识。这个职位不仅体现了公司的形象；也是外国客户对公司的第一印象。所以，从接待开始，就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考做好自己的工作。

以下是我20__年上半年工作总结：

一、上下班前，整理好前台物品，检查所有电器是否完好，电源是否关闭，看当天备忘录还有什么要做的。前台大堂是一个随时保持干净的地方。干净吗？日报要整理好，发现饮水不足，及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具，看有没有需要及时订购的，尤其是夏天要保证足够的饮用水供应。

二、收到传真时，要注意对方是发给谁的，询问传真的大致内容，避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属，以免耽误工作进程。

三、收发特快专递，要做好登记记录，发件人的姓名和联系方式，单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间，以便日后查找快递邮件。发快递的时候，填写公司名称和地址，联系人，联系方式，仔细核对，确认后再发。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人、联系方式，以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单，以便及时查询快件的具体情况。

四、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身主动打招呼。第一个来访的客人，你要问对方的名字，搞清楚谁有事，知道客人的目的，通知相关负责人。找公司老板的时候要问对方有没有约好，然后领着去老板办公室，泡茶送客人，然后悄悄离开。带客人的时候还要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时，要双手奉上，微笑，耐心细致，亲切大方。稍等片刻后，请立即通知负责人。

五、转接电话，注意礼貌用语，使用标准用语，您好！我怎么帮你？问对方在找谁。有什么事，请了解情况后转给相关负责人，并熟悉公司内部人员的办公电话，以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、互联网等与公司无关的电话，礼貌拒绝。如果对方是找老板或者哪个经理要联系方式，就问对方情况，看有没有必要把联系方式告知对方老板或者经理。领导打电话，也要亲切问候！

六、文具管理，每周清点文具一次，看哪些文具不够，及时通知相关负责人购买，公司员工应及时登记文具。

七、员工订餐，每天上午10点后开始清点员工订餐，及时呼叫送餐人员，确保每个人都有饭吃。对于老板点菜，我们要认真对待，争取在11点前确定老板是否需要点菜。如果订单晚了，你就不能订购了。

八、前台周边环境卫生，在打扫卫生的过程中，要小心，很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘，墙缝里的垃圾，公司招牌上的灰尘，玻璃窗上的灰尘等等。更重要的是及时捡起地上的垃圾，保持干净。

九、值班安排，日常值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计夜间加班人员，看他们是否需要点菜，通知夜间加班人员值班，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，值班人员周末应准时到达，不得提前离开。

十、完成领导同事交办的其他具体工作。

在前台工作了半年，工作内容并不复杂细致。我觉得自己在工作中还有很多需要改进的地方，也有很多不足，比如有时候工作不够集中，不够细致，主观能动性差。这些都是我需要改进的地方。希望自己在新的一年里能够努力工作，勤奋工作，为公司做出更多的贡献。