个人顶岗实习总结

|王佩

实习是为了培养学生的自主学习能力,提高学生的自主学习意识,相信大家在实习中一定会取得最圆满的成功的!下面是小编帮大家整理的个人顶岗实习总结,欢迎大家分享。

个人顶岗实习总结篇1

时光荏苒,岁月如梭。六月是一个离别的季节,是一个让人恋恋不舍的季节,也正是在这个季节,我们四个月的顶岗实习画上了圆满的句号。蓦然回首,刚刚走过的四个月,虽然充满了很多的艰辛,但带给我们更多的是收获;留给我们的是同事间的关怀,孩子们的天真,多么宝贵的回忆啊!

一、初来乍到

20__年2月27号,带着期待而忐忑的心情来到西仰陵小学开始了为期四个月的实习。本次实习主要目的是:一、通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高我们的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。二、通过实习使我们找出自身与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识。三、通过实习为我们以后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的适应转型期。第一天来到西仰陵小学就安排了二、四、六年级的安全课和四、六年级的科学课。虽然这两科都不是所谓的主科,但我深知这两科的重要性。安全第一,人人都知。对于小学生安全教育不能忽视,近年来频频发生的校园事故给我们敲响了警钟,作为安全老师我深知自己肩上的责任,安全课不能马虎。小学科学课,重在培养小学生对科学探究的兴趣,培养学生动手操作能力,小组合作意识。翻看科学书,倍感有压力。小学科学囊括了地理、物理、化学、生物各方面的知识,这时才知:“书到用时方恨少。”为了上好科学课,课前认真备课、查阅资料,把各种会出现的问题都预测到,以提高课堂效率;课本上可操作的实验,课前我都会先操作一遍,以减少课堂问题。刚开始讲课时,由于对课堂的掌控能力欠佳,上课时一般采用幻灯片的形式进行。通过听各科老师的课,观察他们在上课时对课堂的掌控方法,学习他们传授知识的方法,虚心请教,增长经验。随着时间的推移科学书上的实验也增多了,这时我就大胆挑战自己,实行小组合作制来做实验。把吸取来的经验应用到实际教学中。通过一个学期的学习,孩子们基本上掌握了设计与制作、表达与交流的能力。在实习期间获得了高新区“优秀实习生”荣誉证书。

二、点滴积累

刚到西仰陵的场景仿佛就发生在昨天,转眼间实习已经结束了。在这里收获了一段快乐而难忘的时光。

初为人师,不免会有些紧张。二年级的安全课拉开了我讲课的序幕。第一次走上讲台的场景还历历在目。伴随着上课铃声的响起,怀着激动而紧张的心情走上二年级的讲台,环视一下,齐刷刷的四十多双眼睛都盯着我,简短的介绍之后,就开始了安全课。一节课上下来不免有些沮丧,刚上课孩子们出于对新老师的好奇,都瞪着眼睛认真听我说话,可后来孩子们的天性就暴露出来了,搞小动作、和同桌说话,一节课我都在一直在强调课堂秩序,反复强调必定会浪费课堂时间,完不成教学计划。为了提高课堂效率,在上课之余我就去听各科老师的课,从中学习他们掌控课堂的方法,学习他们传授知识的方法,吸取经验。通过观察、请教发现好多老师都会用三个数来是学生安静下来。后来去上课时,铃声响了之后孩子们照旧像往常一样说,丝毫没有意识到已经上课了,于是我就照着其他老师一样,数:一、二、三;果然孩子们马上就安静下来了,可上课期间,孩子的小毛病不断,仍然没有改变,这让我很头疼啊!

课堂秩序是教学活动顺利进行的前提,好的课堂秩序可以使教学效果事半功倍。作为教师要想使教学活动顺利进行,必须控制好课堂,使学生在短短的四十分钟内学到应该掌握的知识。走到教师这个岗位,才对这一点深有体会。找到合适的控制课堂的好法子,还是得益于参加高新区的科学研讨会,在研讨会上张景蕊老师采用的积分卡方法给了我灵感。我在二年级上课时,经常发现学生坐不住、和同桌说话、做小动作。每节课都得不停的提醒他们。有一次上课,发现两个同学课上玩卡片,我就没收了,然后告诉他们:“老师没收的卡片会奖励给这节课表现好的同学们,下课时根据你们上课有没有端正的坐着、有没有认真听老师讲课,有没有搞小动作、说话,有没有积极回答老师的问题发给做到的同学们,全做到了发五张,有的做到有的没做到发三四张。课上发现有把卡片拿出来玩的老师没收,这节课就没有资格获取奖励。”刚说完这句话,同学们“刷”的一下全坐的很端正,眼睛盯着我,认真听我讲课,并且还积极举手回答问题。下课时,我就根据他们课上的表现,发卡片,并告诉他们因为哪点没做到,所以没给你发五张卡片,希望下节课继续努力。这节课我没有像往常一样,大嗓门一个劲儿的提醒他们,而是用很温柔的声音在讲课。这样我也很省劲的完成教学任务,学生也能安静的听讲、学到知识。这个方法对于低年级的学生挺管用。自此以后,在二年级上课就很轻松,孩子们在安静的环境中学到知识,老师也在愉悦的心情中传授知识。

二年级的课堂主要问题就是坐不住,爱搞小动作,但作为教师要理解学生,找到切合学生感兴趣的点,用奖励的方法激励学生,使学生在短短的四十分钟里学习到到知识,也是可以尝试的。但在高年级有些方法就需要调整了,担任四年级的安全和科学,发现四年级和六年级正好互补。四年级的学生积极性很高,表现欲望很强,在四年级上第一节课时,就发现该班学生不论在课堂表现,还是其他方面都挺好的。就是有些习惯不太好,上课别的同学回答问题回答错了,总会有多嘴的同学插上几句话或是老师在训斥这个同学时,其他同学不自觉的就参与进来了,整的好像是开会似的,不能做到聆听别人的发言。发现这个问题后及时和班主任沟通,了解学生的个性。共同来培养学生良好的习惯。而在六年级情况就恰恰相反了,孩子们在课上的表现都很低沉,不愿意积极举手回答问题。发现这个问题后主动和学生沟通,了解一下自己在教学中哪些地方做的不到位,并征求学生的意见,改变教学方法,创设情景,提高学生学习的兴趣。

不同年级的学生也给了我不一样的感觉。不同的课程也给了我不一样的体验。以上是我在实习中,对于课堂管理的一些做法。有了好的课堂环境,还要有好的教学与之相匹配。作为教师,要顺利上好一节课,课前准备是必不可少的。只有课前认真备课,才会从容应对课上突发问题。这一点,我深有体会。记得在期中考试快要进行时,本打算六年级的科学课不打算讲新课,要复习的,就没有备新课,可就在上课的前一节课突然就接到校长要听我的课的通知,这就不得不讲新课了,可让我焦虑的是就一节课的时间了,我怎么准备,这节课讲的又是《循环与运输》要求是制作简易听诊器,测量心率,课前有没有布置学生准备东西,这让我焦急的啊,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”啊——想起前些日子整理仪器室时,有听诊器。这让我焦急的心可以稳当一会儿了,接着又忙着寻找其他的材料,好在前些日子就把科学书翻看了一遍,对内容有所了解了,简单的设计了一下教学环节,下课铃声就响了,我就赶紧的去实验室拿听诊器,硬着头皮去了六年级,做好准备后上课铃声响起了。开始了一节胆战心惊的课,把听诊器发给学生,强调了一下注意事项,就让学生打开盒子,拿出听诊器测量心率,可万万没有想到的是听诊器都是需要组装的,这时学生们你一句我一句的说:“老师,我的听诊器还没组装起来呢?这怎么弄啊?”一时,班里有些燥乱,突然想到测量心率是要先制作简易听诊器的,就故作镇定的说:“同学们,安静一下,咱们书上要求咱们自己制作一个简易的听诊器,但是咱们实验室里有专用听诊器,这样老师就不要求大家自己制作了。现在,你们把自己手中的听诊器根据盒子上的图案组装起立,当一名小医生,听一听自己和同桌的心跳。”虽然这节课顺利上下来了,校长也说挺好的,但还是没有逃过校长的火眼金睛,被他发现了课前没有提前看一看实验仪器,没有做足充分的准备。之后,对于科学书上可操作的实验我都会课前动手做一做,并上网查阅大量的资料,以处理课堂上出现的问题,这样很大程度上提高了教学效率。

三、收获幸福

在实习之前感觉四个月的实习很漫长,可实习结束之后回顾想一下,仿佛一切都发生在昨天。通过实习,让我们真正体验到真实课堂的教学,并把书本上的理论知识应用在实践当中,在实践中积累经验。通过实习为我们以后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的适应转型期。经过四个月的实习,让我们真正体会到了“太阳底下最光辉的职业”所付出的努力。通过实习收获受益终身,但还是存在着有待提高的方面:首先在平时教学中没有重视板书的设计,老师的板书和学生的笔记密切相关,经过检查学生的科学笔记发现好多知识点没有在板书中写到的、只是反复强调了几遍的孩子们就不会记在本子上。通过这一点发现在小学中板书还是要合理安排的。其次,教学基本功不够扎实,粉笔字不规范,字迹大小、字迹轻重不得体。在日后的工作学习中还要多多练习。最后,就是缺乏创新精神,有时会拘泥于书本、教参,不敢大胆尝试。在以后的工作和学习中,要积极改正自己的不足,提高自己的综合素养,使自己成为主动适应基础教育改革需要的高素质的复合型小学教师。

个人顶岗实习总结篇2

为确保我院顶岗实习工作安全、稳定、扎实、有序地进行,根据“焦作大学关于加强学生顶岗实习工作的实施意见(试行)”和关于落实“焦作大学关于加强学生顶岗实习工作的实施意见(试行)”的通知精神,我院成立顶岗实习办公室。代学灵担任顶岗实习了办公室主任,林海担任顶岗实习办公室副主任,崔秀琴担任专业教师,张波、侯成越、刘爱娟担任辅导员。在学校各级领导的关心、支持下,我院圆满完成本学期的顶岗实习工作,取得一定得成绩。现将我院本学期顶岗实习工作总结如下:

一、顶岗实习基本情况介绍

本学期,我院参加顶岗实习的学生有__级建筑工程技术专业1、2班,__级建筑工程管理专业1、2班,__级城镇规划专业1、2班,__级建筑装饰工程技术1、2班,__级建筑工程技术专业(3+2)班,__级建筑工程管理专业(3+2)班共计10个班327名学生。其中__技术、__管理、__规划专业学生前五周进行顶岗实习,后十周进行毕业实习设计;__装饰、__技术(3+2)班、__管理(3+2)班的学生进行十五周的顶岗实习。

我院学生本学期实习单位有200多个,分布在不同的地区。主要在建筑公司、监理公司、设计院、房地产开发公司、检测公司、造价咨询公司、招投标代理公司,装饰公司等单位进行顶岗实习。顶岗实习办公室、辅导员以及各组指导老师采取电话、短信、飞信、QQ、邮件等多种方式对顶岗实习学生进行联系、检查并指导,同时各指导老师每周书面形式上报学生顶岗实习情况表。

顶岗实习学生有27%被实习单位录用,顶岗实习使学生提前就业,顺利找到满意的就业单位。我院建筑工程技术专业就业率为92%,建筑工程管理专业就业率95%,城镇规划专业就业率95%,装饰艺术设计专业就业率为96%。

我院顶岗实习实习工作流程是:各组指导老师负责联系指导学生顶岗实习,每周统计本组顶岗实习学生信息表以及发现的问题,以书面形式上报院顶岗实习办公室,顶岗实习办公室分专业汇总学生顶岗实习信息表,院顶岗实习办公室主任签字并加盖我院公章后,及时上报学校顶岗实习办公室。

二、顶岗实习的具体做法

(一)完善顶岗实习规章制度

我院顶岗实习工作从20__年开始,至今已进行了5年,积累了一些经验。为确保我院顶岗实习工作顺利的进行,对原有的规章制度进行了补充完善。完善后的`规章制度主要有:

①土木建筑工程学院顶岗实习实施细则;

②顶岗实习办公室信息管理工作规程;

③土木建筑工程学院顶岗实习职责分工;

④实习实训安全制度;

⑤学院与实习指导老师签订目标责任书;学院与实习单位签订顶岗实习协议;学院与家长签订协议;指导教师与学生签订安全教育协议、安全协议;学生与实习单位签订实习协议;

⑥学生顶岗实习手册;

⑦建筑工程管理、建筑工程技术、城镇规划专业学生“2+1”顶岗实习大纲;

⑧建筑工程管理、建筑工程技术专业“3+2”学生顶岗实习大纲;

⑨建筑装饰工程技术专业学生顶岗实习大纲。

(二)所有参加顶岗实习的学生必须买意外伤害保险

我院学生大部分在工程一线实习,危险性较大,要求所有参加顶岗实习学生必须购买意外伤害保险,入学时已购买了三年的意外伤害保险的学生,可以直接参加顶刚实习;入学时没有购买保险的学生,必须购买一年的意外伤害保险,否则,不得参加顶岗实习。

(三)实行“自愿报岗,岗前培训、顶岗培训、穿插讲座、定期汇报、校企共管”

顶岗实习以能力培养为主,知识传授为辅。结合学生就业意向,采用“分流制”培养方式,实行“自愿报岗,岗前培训、顶岗培训、穿插讲座、定期汇报、校企共管”。

具体实施方案如下:

(1)自愿报岗。每位学生根据今后的就业意向填报志愿,确定实习岗位。所设置的岗位有:建筑、结构设计;建筑施工;建筑监理;施工预算;建筑测量;材料检测;专业营销。

(2)岗前培训。实习前,在校内进行为期两周的设计、施工组织、施工预算、施工监理、建筑测量等岗前培训。

(3)带薪顶岗实习。以技术员或工程管理人员的身份参加实际工程的施工和管理,并获取一定的报酬。

(4)穿插讲座。学生在实习结束,结合实习过程中接触到的问题和工程进展情况,进行专题讲座。

(5)定期汇报。要求学生每周都与指导教师、辅导员联系一次,并根据指导教师所掌握情况随机检查学生实习情况。

(6)校企共管。学生在实习过程中,一方面由用人单位按照本单位职工进行管理,另一方面由指导教师对其实习过程进行全程指导和管理。

(四)召开实习动员大会

20__年2月19日,我院召开三场顶岗实习学生动员会。上午9:00在崇学楼508教室召开__级建筑装饰工程技术专业顶岗实习学生动员大会,

上午10:00在崇学楼504教室召开__级建筑工程技术专业(3+2)班、__级建筑工程管理专业(3+2)班顶岗实习学生动员大会,

下午3:00在崇学楼509教室召开__级建筑工程技术专业1、2班,__级建筑工程管理专业1、2班,__级城镇规划专业1、2班顶岗实习学生顶岗实习汇报暨毕业实习设计动员会,会上总结上学期顶岗实习工作取得成绩和存在的问题,对顶岗实习优秀的学生进行表彰,并再次进行顶岗实习的动员,同时布置本学期顶岗实习的任务以及毕业实习设计的任务。

院长代学灵、书记林海,顶岗实习办公室人员以及指导老师教师出席会议。会上讲到:本学期,全校所有毕业生全部进入顶岗实习阶段,为使顶岗实习工作顺利开展,学校对顶岗实习工作的非常重视,专门成立学校顶岗实习办公室,各学院也成立顶岗实习办公室,负责对顶岗实习工作的管理;

会上还讲到:顶岗实习的规章制度、实习实训安全制度、注意事项、实施细则、实习成果的要求,要求学生每周都与指导教师、辅导员联系一次,并对学生进行安全教育。同时,学生填写顶岗实习申请书,各指导老师与顶岗实习学生签订安全教育协议、安全协议。

(五)采取各种措施积极联系顶岗实习单位

由于我院学生顶岗实习单位比较分散,为使顶岗实习工作顺利开展,我院采取以下六种措施联系顶岗实习单位:

①利用已建立的12个实习基地

②积极联系并建立新的实习单位。本学期,新增实习基地3个,有焦作宏程工程建设公司、焦作市方圆工程监理公司、北京中安万通建筑技术有限公司。其中,北京中安万通建筑技术有限公司已经连续4年接受我院学生顶岗实习达60多名。累计录用顶岗实习毕业生25名,占顶岗实习学生人数的41.7%。

③指导教师积极联系实习单位。

④学生自己联系实习单位。

⑤收集网上用人信息,及时向学生发布。

⑥往届毕业生推荐实习单位。今年,我院实行__级、__级顶岗实习学生传、帮、带活动,__级的同学主动走上讲台,介绍自己顶岗实习经验和感受,并详细介绍各自实习单位的用人情况、实习单位负责人及其联系方式,__级、__级同学进行了现场交流。__级即将参加顶岗实习的学生50%以上在“顶岗实习见面会”上落实了顶岗实习单位,其中代学灵和贾宏伟老师指导的__级学生有77%学生落实了顶岗实习单位。

(六)顶岗实习情况的检查落实

为及时了解、掌握学生顶岗实习的情况,各指导老师多次深入施工现场检查、指导学生实习,我院指导老师到施工现场检查顶岗实习学生共33次,并及时填写教师实地检查记录单。

(七)建立顶岗实习学生档案

顶岗实习学生档案包括11个方面的内容。

①学生顶岗实习申请书(包括学生、家长、辅导员及学院负责人签字);

②安全协议;

③安全教育协议;

④学生与实习单位签订的实习协议;

⑤顶岗实习考核表(含单位鉴定意见);

⑥教师实地检查指导顶岗实习记录单;

⑦顶岗实习调查问卷;

⑧实习单位回访表;

⑨顶岗实习联系指导记录表;

⑩联系方式、实习单位变更记录,并及时上报顶岗实习办公室;

学生顶岗实习手册(顶岗实习管理规定、顶岗实习安全管理制度、顶岗实习日志和顶岗实习报告的撰写要求、顶岗实习报告、顶岗实习考核表)

(八)认真批改顶岗实习成果

我院顶岗实习成果有实习日记、实习报告以及工程相关资料。参加顶岗实习的学生都按时、按质、按量提交了实习成果,各组指导老师认真批阅每一分实习日记、实习报告。

(九)制定顶岗实习成果清单

我院顶岗实习各种表格较多,为保证指导老师收集学生实习成果不至于漏项,特制定顶岗实习成果清单,清单中包括实习成果、各种表格。各组指导老师按照清单验收实习成果,清清楚楚,一目了然。最后,将实习日记、实习报告、相关资料按照班级分类存档。

(十)总结表彰顶岗实习优秀学生

在本学期开始的顶岗实习动员会上,对__级建筑工程技术、建筑工程管理、城镇规划专业上学期顶岗实习表现突出的学生进行表彰。在公开毕业答辩会上,对本学期顶岗实习、毕业实习设计优秀的学生再次进行了表彰。

(十一)__级顶岗实习工作安排

我院在建筑工程技术、建筑工程管理、城镇规划专业实行“2+1”人才培养模式,为实现顶岗实习工作的连续性,在__级毕业答辩前,我院已经开展__级顶岗实习的工作,将__级顶岗实习学生分组,并指定了各组指导老师。给顶岗实习新老生传、帮、带带来极大方便。

三、我院顶岗实习中存在的问题与解决办法

我院顶岗实习各种表格较多,指导老师在验收学生成果时,给老师指导工作带来不便,增加指导老师的工作量。另外,学生实习日记本不统一,给后期的保管存档带来一定困难。为减轻指导老师的的担,我院计划统一印刷顶岗实习学生手册,从顶岗实习学生手册中包括顶岗实习管理规定、实施细则、顶岗实习安全管理制度、学生顶岗实习申请书、安全协议、安全教育协议、联系方式实习单位变更记录、学生与实习单位签订的实习协议、教师实地检查指导顶岗实习记录单、顶岗实习调查问卷、实习单位回访表、顶岗实习联系指导记录表、顶岗实习日志和顶岗实习报告的撰写要求、实习日记、实习报告、顶岗实习考核表等。实习结束,学生只需交一本顶岗实习手册,即全面、整齐、统一,又便于保管。

实习经费较少,给指导老师开展顶岗实习的检查、指导带来不便,建议学校加大对顶岗实习工作资金的投入。

四、对今后顶岗实习工作的展望。

顶岗实习是学生将理论知识与实践知识有机结合的过程,同时增强了学生的实践能力,增大就业机会,实现“零距离上岗”的培养目标,顶岗实习具有广阔的推广前景。

个人顶岗实习总结篇3

为期四个多月的顶岗实习即将结束,面对即将移交出去的工作,我再次回顾我在这段时间里的工作,对我的实习进行一次全面的、深入地分析总结。

总结的内容包括以下七个方面:教学实习、班主任工作、教育调研和研究、党团活动、遵守纪律、为人师表及服务当地情况。针对以上七点内容,我做一下分析总结。

第一、教学实习

我所在的实习学校是南宫市王道寨乡中学,全校学生不足一百人,共有五个班级,其中七年级两个班、八年级两个班、九年级一个班。在正式接手语文之前,我教过八年级政治。这使得我有更多的机会了解学生,整合我的教学计划,提高我的教学能力。

通过实习初期的观察,我发现学生对学习语文和政治这些文科并不重视,他们一致认为这些学科不需要太认真听课、完成作业,只要在复习阶段把老师给他们划出的重点背熟即可,所以他们的文科成绩相对较弱。

在任政治课期间,每周连同自习课在内一共有六节课,其中有一节早读和一节晚自习。针对他们没有早读和晚上自主学习的习惯,从我接课那周开始,就要求他们必须做到早上读书,晚上充分利用时间学习。在一开始讲课中,我发现学生过分依赖老师给出的标准答案。因为知道老师一定会给出标准答案,大部分学生不认真听讲,而是等待,经常出现上课走神或在课堂上乱讲话的现象。所以我在第二次上课的时候就很不客气地告诉他们,我将按照我为他们设计的方案进行教学并希望他们能积极配合。我一改以往老师一上课就平平板板地讲课的形式,而是告诉他们本节课的学习内容,让他们根据课本中的文字及材料概括出学习重点并要清晰地表达出来。在他们完成这些工作后,我在联系实际,进行查漏补缺及扩展,并在黑板上写下重难点,让他们自主填充完整。一开始,他们极不习惯,到后来,慢慢地习惯了,也很自觉,乐于思考,发表自己的意见。在作业上,也不再拘束于等待老师给答案,而是趋向于自己思考总结,这让我无比欢欣。

但语文教学却让我吃尽苦头。任政治课一个月以后,我被调去教我的专业课——语文,任七年级一班的语文老师。每周共十一节课,其中包括两节早读、一节晚自习。我接手后的第一件事是了解原任老师的教学方法及学生们的知识水平。从一接受我就告诉学生们:学好语文并非一朝一夕之间的事,而是长年累月积攒的结果,语文需要识记的东西多且零碎,所以必须注重平时的学习积累。上教法课时,教法老师就告诉我们,作为一名中学语文教师,备课时不但要备大纲、备教案,更要备学生,但是经过一周的讲课,我发现学生们在基础知识储备上十分薄弱,这就直接影响了他们在课堂上消化知识的速度和能力。所以我不得不重新调整我的教学计划,由原来的讲解并扩展改为补充、讲解再扩展。韩愈老先生在《师说》中讲到:“师者,所以传道授业解惑者也。”十分明确地指出老师的任务,所以我必须更深入了解学生的薄弱环节并及时做出调整。在课堂上,我穿插讲一些基础知识,方便学生理解和接受,并注意扩展。由于边讲课边补充并扩展,所以极大限制了教学进度,以《出师表》为例,这一课最多用3个课时,而我却用了近6个课时。第一课时给他们介绍了“表”这种文体、诸葛亮其人、创作背景等文学常识及背景资料。本来这些资料应该是学生们在课下自己准备的,但他们没有人想过应该去做这些事,即便是作为预习作业布置下去,也没有人自觉完成,他们和以前八年级的学生一样,等待老师告诉他们。所以我强迫他们在早读读书,但他们无动于衷,直到第一次月考,他们才发现语文并不适合紧急补救,才开始认真对待,到第二次月考的时候,他们发现有量的积累才会有质的变化,即便是小小的变化,但仍备受鼓舞。在作业上,我依然像教政治一样,把练习答案融入讲解过程,告诉他们应该如何去想,引导他们独立思考。

在教学过程中,我坚持用普通话教学,也坚持让学生用普通话进行学习和交流。

第二、班主任工作

没有参加过实际工作的我一直认为许多事情都很简单。实习使我成为一名普通的人民教师并参与到学校的日常工作中去,才知道其中的不容易。从我们开始实习,校方就有意让我们参与到班级工作中去,虽然由于事务繁多,到四月底才正式宣布我们成为副班主任协助班主任工作,而我已经从中得到了不少的锻炼,且发现做班主任的老师,必须有一定的人格魅力及交际手腕,八面玲珑,才能得到学生的认同,才能调遣学生。这就是为什么有些人说:能把课讲得很好的老师并不一定适合当班主任。

从我参与班级工作到后来成为副班主任,我觉得无论是做老师还是当班主任,首先一点必须尊重学生,在双方平等的基础上才去挖掘学生的优点、找出他们的缺点,鼓励他们发扬优点、帮助他们改正缺点。我是七年级一班的副班主任,所以在开展工作时我很注重以上几点,同时,我发现,不同的人之间性格的差别是十分明显的,所以针对不同的班级工作任务,我会找出最佳人选去完成,而不像一些班主任那样,只信任一位学生就事事交付给这位学生。我的最佳人选政策还是比较成功的,因为那样极大地孤立了每位学生,增强他们的自信心。

第三、教育调查和研究

因为我实习所在的王道寨乡里南宫市区较近,乡里大部分学生都到市里读书,所以学校的生源较少。针对王道寨这个比较特殊的地方,在效仿的大力帮助下,我们实习小组对其学生的流失状况及原因作了深入细致的调查。首先在学生流失上,分为辍学和在外读书两种情况,我们主要调查辍学的情况。我教过的八年级二班,目前已经有4名学生辍学,七年级有2名。在学生人数不多的学校,这种情况是比较严重的。辍学的原因何在?我在私底下曾经问过这些学生,他们很理直气壮地告诉我:不想上了。具体的原因又分很多种:为了减轻家里的经济负担,所以不想上;课业压力大,跟不上学习进度,所以不想上;学习没有多大的用处,没必要上等。因为消防考虑到我们的安全问题,所以没有给我们安排家访,所以我们无法更加深入了解学生辍学的原因是否是由于家庭的影响;针对子女的辍学,家长的反应及态度等问题。同时,通过小组讨论,我们给校方提出一些较中肯的建议并同校方进行了讨论,最后以调查报告的形式记录下来。

第四、党团活动

被分配到王道寨乡中学实习的学生一共五人,其中孔凡胜和李燕是入党积极分子,代文花、鲍晓明和我均为共青团员。在实习之前,学校要求各实习小组在各实习点上必须做好-工作。所以我们到实习点上不久,便主动联系实习学校的党组织和团组织,定期汇报思想,积极参加党组织和团组织的活动并以实习团小组的名义策划并组织活动。在实习期间,我们参加了两次由学校党组织和团组织联合组织的活动:植树节前夕,学校全体党员和共青团员一起参加植树活动,呼吁学生们保护树木,爱护环境;20__年05月21日,汶川地震后的第九天,全校师生哀悼在地震中罹难的同胞,并向组织做了-。我们团小组在校方的支持下,策划并组织了“庆六一,与灾区中学生心连心”朗诵比赛,活动取得巨大成功,受到校领导、各位老师及学生的好评。

第五、遵守纪律

在奔赴各实习点之前,带队的仇惠龙老师给我们提出三点要求:一、对于学校的安排,只要是合理的,必须严格遵守;二、各实习小组必须形成小组的纪律,各成员必须严格遵守;三、每个人必须严格要求自己,自觉遵守纪律。在这一点上,我认为我完全遵守纪律。学校上午和下午有签到的规定,如果没有什么特殊情况出现的话,我都是准时去签到。如果有事情必须离开学校,我都会向带队老师和校方提出请假的请求,直到得到批准才离开学校,返校后及时销假。此外,我还严格遵守学校的作息时间表,准时上课,从未迟到。

第六、为人师表

古语云:“一日为师,终身为父。”足以见得老师对学生的影响是极为深远的。作为一名人民教师,必须时刻牢记自己所肩负的责任:不但要把知识准确无误地传授给学生,还要教会学生做人的道理。俗话说:“做一件好事容易,做一辈子好事难。”教师为人师表也亦如此,做好表率,小心翼翼,容不得半点失误,这样才能让学生信服。我认为这种表率体现在两个方面:一、爱岗敬业。对待学问有刻苦钻研的态度和严谨的态度是必不可少的。老师的任务是传授知识、接触疑惑及教会别人做人的道理。所以首先必须保证在知识上的绝对正确。二、人格方面。任各方面的内容极广,包括:诚实、守信、乐于助人、勇于认错等方面。在这些方面我都十分严格地要求自己,希望能给学生做个好表率。可能目前这两个方面我做得还不是很好,但我相信我仍会继续努力,争取做得更好。

第七、服务当地情况

在总结一开始,我大概地介绍了实习学校。王道寨乡中学位于南宫市东边王道寨乡的边上,离市区很近。校园硬件措施相当不错。校园里矗立了一幢三层高的教学楼,另外还有物理、化学、生物实验室及仪器室、阅览室、语音室、音乐室和微机房。设计分布合理,校园绿化面积较广,还有提供学生运动的场所。因为离市区较近,所以大量学生外迁就读,所以生源日渐减少。我们从校方提供的资料了解到,自1999年起,该校就没有被分配过新老师。但在这些老教师当中,有相当一部分老师有着非常丰富的教学经验、班级管理经验及班主任工作技巧。这使得我在整个实习过程中受益匪浅,在跟随老师们的学习之中,我学习到很多在课本上未曾碰到的知识。

从总体上说,我通过这次实习,学习到很多新知识,进一步提高了自己在各个方面的能力,尤其是教学能力,积累了不少教学及班级管理的经验。但由于对学生知识水平的估计不够充分,使得我在课堂调控上还不能得心应手。此外,遇事容易冲动,易操之过急是我在班主任工作上最大的缺点。这些都是今后我在教学实践及班主任工作中必须注意克服的问题。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,提高了独立从事中学语文教学、班级管理工作及教育研究工作的能力,更加坚定了我从事教育工作的信念。

个人顶岗实习总结篇4

日月如梭,光阴似箭,四个多月的顶岗实习转眼间就要变成了记忆中美好的回忆了。在这段时间,我经历了实习的酸甜苦辣,经历了很多以前不曾经历的事情,比如真正地站在讲台上上课,第一次在全校师生面前发表演讲,自己一个人承担一个年级的地理教学任务、自己亲自创立的社团,丰富多彩的课外活动等等,这些经历将是我人生中一次重要的经历,也是我以后走上工作岗位的一笔巨大财富。

顶岗实习使我们师范类大学教育的一个极为重要的实践教学环节。在四个多月的实习生活中,我一直以教师的身份严格要求自己,本着“备好每一节课、上好每一节课,做好每一节课的反思”的态度,尽力做好各项实习工作,同时,一直谨记实习守则,遵守学校的各项规章制度,尊重学校领导和老师,并虚心听取他们的意见和建议,积极主动地完成实习学校安排的各项任务,并开展一些课外活动,丰富学生的课余文化生活,给学校实习老师和领导留下了好印象,并得到他们的一致好评。

1、教学成绩优异,表现突出

开学第一天,我就被学校分配到七年级担任整个年级四个班的教学任务,一百六十多个孩子便走进了我的世界。我所在的实习学校没有专业的地理老师,八年级的地理老师是学体育的,对地理一窍不通,于是我没有了专门的地理指导老师,从备课、做导学案、上课、反思、试卷出题、批改试卷以至考试复习,这所有的一切事物都是自己一个人来完成,碰过好多钉子,遇到很多挫折,其他老师也给过很多建议,听过很多不同学科的课,第一次月考地理成绩在全县十三个中学中居第五位,在期中考试中居第二位。

可能是在大学里参加的活动很多,第一次上课从头至尾没有一丝紧张,整节课都按我的思路有条不紊地进行着,在开学的第一节课我有一封致全班同学的信,这封信一读完便受到了学生的感动,下课时给了我好多小纸条,写了对我的第一印象和自己的一些观点,从这时开始,我的心和学生的心已经开始往一起走。当听到一声声“老师好”,我感受到了作为一名老师的幸福。

刚开学的时候,一切都不熟悉、不适应,不管在工作上还是生活中。我的课并不多,一周十二节,但是安排的非常集中,周一晚上三节晚自习,第二天还要上早自习和四节课,连着八节课,而周五也是连着四节课,中间课间十分钟还要准备下一节课,连喝水的时间都没有,导致来的第二星期嗓子哑了,上火了,话都快说不出来了,幸亏周三周四没有课,可以稍微喘息一下,但还有好多课外活动。以前从不喝茶的我,从开学第一天到现在已经离不开保养嗓子的苦丁茶。学生也有很闹的时候,自己也也很苦恼上不了课的时候,还记得有一次嗓子几乎说不出话了,班主任让我别上课了,但我还是坚持上了四节课。

四个多月,我的教学技能得到了很大的提高,教学成绩也比较优秀,尤其在期中考试中地理成绩居全县第二,得到了学校领导的嘉奖和好评。

2、一样的课本,不一样的地理课

在兴隆县地理同样不参加中考,学校没有专业的地理教师,学校的相关设施也不齐全,地理在教学上一直处于半空白状态。但地理是一个兼容败家的学科,生活中的地理又是无时不在,无处不在,观察生活中的地理,探索地理的奥秘变成了我又一项重大任务。

七年级地理主要学习的是区域地理,由于学生学习地理的时间太短,在七年级地理基础也不好,学生学习地理的积极性都不高,地理学习主要靠死记硬背,学生的地理思维、空间感都不太好,因此在开学第二节课,我的课堂就显现出不同之处。在那一节课,我们听了一个相声《新地理图》,是将全世界各个不同地区九十多个地名用诙谐幽默的语言串在一起,相声当然不能简单地听,学生的任务是负责将自己听到的地名写下来,以小组为单位比一比哪个小组写得又对又多。这九十多个地名中大部分是本书所涉及的地名,在提高大家学习兴趣的同时将地理知识潜移默化的传递给他们。为了加强学生的记忆,在学习完每一节课的知识点之后,讲本课内容总结成顺口溜或者小故事以便于记忆。

地图是地理的第二语言,为了能够让学生们将所学习的地图知识应用到实际生活中,在开学初我便在七年级四个班展开了一次“学校在我心中,地图在我笔下”的“我爱我校”地图比赛,要求学生们每一个人为我们的学校画一幅平面示意图,要求有图标、方向标、图例等,每一个学生都表现出极大的热情,在初选之后他们又找指导老师来修改、指导,最后在一百六十多份地图中挑选出二十份优秀作品在学校教学楼展厅进行展览。此次活动一方面在于激发学生们对自己学校的热爱,使学生真正感受到自己是学校的主人,从而热爱我们的校园,热爱校园的一点一滴;另一方面让学生们对所学的知识能有运用到实际生活中去,还锻炼了学生们观察事物,亲自动手实践能力,学生们学习地理的兴趣也更浓了。

3、与学生之间的情谊

四个班级一百六十多个学生,不可能每一个学生都能兼顾到,但我在努力,尤其对一些学困生、特情生。

朱云旺,七年级三班班长,本学期开学以来上课时不遵守课堂秩序,爱说话,第一次月考成绩名次在年级下降63名。据班主任介绍,上学期各方面表现良好,但现在成绩严重下降,也远不如以前听话,还打架,着实令班主任头痛。平时在课上就非常关注他,在课下还经常和他聊天,了解他近期的思想变化。为了更深入地了解他的一些情况,在学校和各个任课老师交流,了解他其他学科学习时的课堂表现和成绩,和班主任了解他的家庭情况和在校表现,我还和一位实习老师专门到他的家里进行家访,经过一段时间的努力对他的了解比较全面,我开始针对他的这些情况对症下药,课下和他聊天,谈心,课上不时地让他回答问题,还找时间给他补课。终于功夫不负有心人,在第三次月考时,他的成绩有了很大的进步,在年级进步了二十多名,虽然还没有恢复到以前的学习成绩,但我能感觉到他的进步,在学校的表现也明显好转了。

张岩,也是七年级三班的一个男孩子,在课堂上表现很差,成绩更是不用说了,但是一次偶然的机会,我在他的每一反思中看到了他写的一句话“我越来越喜欢我的地理老师了”,我感觉机会来了。有一次晚上第一节自习课在三班,上课时我提问了他一个特别简单的问题,当然他答对了,于是得到了我的表扬,下课后我问他“可以和我出去走走吗?”,他先是一愣,然后马上就答应了,我们在操场上走了一圈,聊了很多问题,当然不仅仅是学习,由于课间时间太短,没办法我们就回去了,在回班级之前我给了他一块糖,说是对今天课堂表现的奖励,他不肯收,在我的坚决要求下,他收下了。在那天晚自习放学之后到办公室给我送了一封信然后匆匆忙忙的就走了。信中写了在他心目中我和其他老师的不同之处,说我向大姐姐可以和我们聊天没有任何拘束,还说自己想明白了“学习是给自己学的”,自己一定要好好学习,让我等着他的好成绩。后来我又和他聊天,给了他很多的鼓励,在课上他的表现越来越好,到期中考试时地理成绩进步了四十多分,让班主任都对他刮目相看。

除了这两个人,在整个年级我和很多学生聊过天,谈过心,帮他们分析现在的学习情况,探讨以后的人生道路,解决生活中的一些苦恼,在晚自习下课后还经常到宿舍,和他们聊天,看看他们的生活状况。在半年里还一直坚持和他们一起跑步,还和他们一起上过体育课、美术课、音乐课,班会课也经常一起上,在学习的同时和他们一起玩,真正地融为一体,走进了他们的心灵深处。甚至在八年级、九年级,这些我们交过的学生,好多都和我聊过天,谈过心,被学生信任是作为一个教师最幸福的事情!

4、形式多样的课外活动

在实习期间我结合自己的专业开展了形式多样的课外活动,丰富学生的课余生活也使得学生们的地理学习兴趣更加浓厚。

我的专业是地理科学,这个专业与环境保护息息相关,在大学时我还在学校绿色方舟环保组织担任过一年的部长,在学校的实践活动使得我对环保事业情有独钟,来到平安堡中学以后,结合学校周边环境、校园环境和学生的实际情况,在学校成立了绿缘环保小队,为建设绿色校园贡献自己的一份力量。

在世界水日来临之际,组织实习队全体成员在学校开展了一场声势浩大的节水活动,利用了海报、展板、广播、宣传标语、、签名活动、主题班会等多种方式号召全校师生为节约用水贡献自己的一份力量;三月底举办地球一小时活动。四月中旬,平安堡中学绿缘环保小队在该同学及其实习队成员的努力下终于成立,并带领小队成员举办了一系列环保行动,例如在四月中旬举办的以“点石成金,变废为宝”为主题的校园废品利用大赛,号召学生们将废品进行有效利用。五月中旬,由实习队全体成员一起主办的以“舞动青春,唱响明天”为主题的大型文艺演出成功举办……,这些活动的成功举办,一方面得到了学校老师和领导的一致好评,另一方面为广大师生提供了一个展示自我的舞台,丰富了学校的文化生活,营造了良好的校园艺术环境和文化艺术氛围,促进校园的文化建设。

5、丰富多彩的团支部活动

在担任实习队组长期间,我积极组织小队内的各种团日活动。在实习之初为了提高大家的教学技能,在小队内召开互听互评课活动,大家集体备课,听课,评课,使得各队员的教学技能在短时间内获得很大进步。

在三月份,响应兴隆县其他实习队的号召,举办为半壁山小学患白血病的儿童捐款的“托举一份希望,献出一份爱心”活动。在清明节期间,与小东区实习小队联合举办了“缅怀革命先烈,清明节扫墓”活动,并且两个实习队成员之间就教学与生活方面的经验进行交流,互相借鉴。五月份,组织实习队成员积极开展师德教育实践活动“五个一”工程。

在五月下旬,组织小队全体成员赴六道河中学参观,交流。还带领本小队成员完成了整个兴隆县实习队每期队刊的制作。在实习队各成员之间还经常举办一些小活动,如集体包饺子活动等,丰富大家的业余时间,增进组内成员相互之间的感情,增强小队的凝聚力。

半年的实习生活即将结束,在这里有欢笑也有泪水。在这里我们收获了很多,失去了很多,但也得到了很多。还记得当初自己来的时候内心的想法,现在都已经实现了,对于这些孩子们,我问心无愧;对于这个团队,我问心无愧;对于自己,我没有让自己失望。我的第一届学生,也将是我永远的记忆。

个人顶岗实习总结篇5

一、实习单位概况

1、企业简介

保定市瑞赢物业管理有限公司成立于1999年,注册资金50万元,具有物业管理国家资质。在瑞赢物业管理有限公司实习期间,我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解,并且都亲自进行了实践。

第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度,了解小区的整体情况,以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观,对公司和整个小区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作,主要是协助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联系维修师傅,在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话,要求我做好记录,及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通,如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备,同时认识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思,每天跟着维修师傅去给业主修东西,使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。

总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。

二、实习体会

1. 通过实习,我认识到物业服务企业要通过不断培育自身核心专长,创特色服务,以此来提升其核心竞争力。

物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

2. 要加强物业服务企业与业主之间的沟通交流

物业服务企业可以在小区内设立生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通交流,营造一种浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

3. 物业服务企业要重视对设备的日常管理

对于设备管理,要建立设备卡片,做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。

4. 物业服务企业要建立完善的安保队伍

安全管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度,对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等。强化其服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理工作外,还应为业主提供各种服务。

三、对改善物业服务企业现状的建议

⑴ 明晰权力和责任

一个物业服务企业欲走品牌之路,就必须独立发展,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业服务企业应负的责任。此外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事做,事事有人管”,明确各部门员工的职责与权利。

⑵ 建立、健全规章制度

一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度,来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌,必须要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度,并积极落实,才能打造一个成功 的企业,才能树立自己的物业品牌。

⑶ 改善物业管理环境

改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。

⑷ 提高员工素质

只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素质可以从以下两点入手,一是引进人才;二是内部培训。 ⑸ 建立企业文化

物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,一个优秀物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中,以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务。物业服务企业关注自己的服务是否能让业户更满意的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻业主、使用人的经济负担,以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

四、总结实习收获

通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到了宏达物业的优势,这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业,需要的不正是这种精神吗!

在物业公司的实习过程中,我还学到许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,如:保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的使用,大大增强了小区内的安全性,也提高了物业安防管理的质量。

五、物业管理工作中存在的问题及建议

⑴ 内部管理不规范

由于部门分工不明确,制度不够健全,一些程序化、规范化的工作流程缺失,其管理不够精细,再加上物业管理中牵扯到的问题很多,大多数精力都放到了处理各种关系上,如:与集团公司之间的关系,与行政部门的关系,与业主之间的关系等,处理好这些关系有利于自身的发展,但却因此忽视了内部管理,所以也会影响物业管理工作的正常进行。

⑵ 责权利不明

这是影响物业服务企业发展的主要障碍,它包括两个方面:一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

⑶ 缺乏专业管理人员

由于物业服务企业从业人员相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

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