培训策划方案如何编写
制定方案可以更好地预估工作所需的时间和资源,从而更好地控制工作进度和成本。下面小编给大家提供一些培训策划方案如何编写参考,希望对大家写培训策划方案如何编写有帮助。
培训策划方案如何编写篇1
为进一步提高少先队辅导员适应新形势、新要求的综合能力,探索新时期少先队工作思路和方法,切实提高我校少先队辅导员队伍的整体素质和业务水平,更有效地服务广大少年儿童的健康成长,促进我校少先队工作更上新台阶,特制订以下辅导员培训计划。
一、培训时间:
20__年11月—20__年1月
二、培训地点:
学校会议室
三、培训人员:
各班少先队辅导员
四、培训内容与形式:
内容:
少先队基础知识、少先队辅导员必备的.素养和工作技能。
形式:
理论学习与理论测试
五、时间安排:
培训时间培训内容授课人
20__年11月20日少先队基础知识金见亮
20__年12月17日少先队辅导员必备素养和工作技能江舜裕
20__年1月4日基础知识测试无
培训策划方案如何编写篇2
按照《中小学校长培训规定》、《——20__全国教育干部培训规划》和《黑龙江省教育系统干部培训规划》的要求,地区教育局决定继续开展第三期中小学校长、学校中层干部远程培训工作,为保证远程培训工作顺利进行,特制订本方案。
一、培训目标
依托中国教育干部培训网的优质课程资源和科学严谨的教学教务管理,开展中小学校长远程培训工作。通过远程培训,促进中小学校长和中层干部的自主学习,全面提升中小学校长和学校中层干部的综合素质与能力,逐步构建“以校本培训为基础,远程培训为主要手段”的终身学习体系。
二、培训对象
全区中小学校长、副校长以及政教主任、教务主任等学校中层干部,各进修学校校长、副校长、培训部主任及学校中层干部。
三、培训内容
培训内容包括校长职业素质、校长能力建设、校长综合技能、中小学管理、中小学教学课程实务、公共管理课程、学习参考资料等七大版块20个栏目。
四、培训学习时间和方式
全区第三期中小学校长远程培训的时间是20__年4月1日至20__年4月1日。具体学习流程和学习方式如下:
第一,学员注册。学员凭借发给的学习卡上的编号和密码,登录大兴安岭教育研修网中的中国教育干部培训网大兴安岭培训中心平台,如实填写学籍卡,实名注册,建立学员学习档案。学员在启动之日起一周之内必须完成注册,否则取消学籍
第二,网上学习。培训课程分为“必修课”和“选修课”两部分,各为24学时。学员4——8月份,每月必须按要求完成2个必修专题的学习,具体学习科目将在网上公布。个人选修课可随时添加学习课程,总学时长为24学时。
第三,完成作业。必修课设置5道命题作业,学员要认真学习课程后,独立思考作答,严禁抄袭和传播,须在10月份前完成并提交所有作业。学员学习选修专题后,要在大兴安岭教育论坛校长培训专栏实名注册,完成一篇学习心得。
第四,完成研修成果。在认真学习课程基础上,学员要结合本次培训学习和日常工作工作实践,撰写一篇“研修报告”,可以是论文、案例和,已公开发表的文章不得作为研修成果提交。20__年2月前完成研修成果并提交。
五、考核与结业
学员在完成24学时的必修课,24学时的个人选修课,5道作业题,一篇研修成果之后,可以获得由国家教育行政学院和中国电视师范学院联合颁发的“中小学校长在职提高培训证书”,记入我区中小学校长、教育行政干部培训档案,纳入对校长的考核,与校长评优、评聘、晋级挂钩。按照规定,每位校长要完成三年累计144学时的远程培训任务,方可获得黑龙江省期间中小学校长在职提高培训证书。
六、培训要求
1.加强过程管理。加大对学员远程培训学习的`监管力度,定期通报学习情况。教师进修学院师资干训科每月对学员总体上网学习情况、学校培训管理情况以及培训中的好经验、好做法等通报一次;对那些不积极上网学员,要进行通报批评,并督促其按时完成学习任务。
2.加强考核管理。实行远程培训实施情况三级考核制度。第一级学员考核:全体参训学员的考核与学员评优、评聘、晋级挂钩,学员届时完不成学习任务,未取得远程培训证书,在本年度教育系统组织的评优树先活动中不得评为先进个人,不得晋升职称,并予以通报;第二级学校考核,校长必须对远程培训负全责,要将学校校长和中层干部远程培训纳入学校发展和教学管理整体规划中,促进本校学员积极参加网上学习,要组织全体教师观看视频课堂,以此促进远程培训与校本培训的有效整合,要在硬件设施、培管理等方面给予足够重视。学校参训学员如有未完成学习任务,未取得远程培训证书,校长在本年度教育系统组织的评优树先活动中不得评为先进个人、不得评为骨干校长,不得晋升职称,并予以通报,学校不得评选先进单位;第三级各教师进修学校考核,中小学校长远程培训工作已纳入对中小学校长、进修学校和县区教育督导评估指标体系。
3.统一教学进度。学员在第三期远程培训启动之日起一周之内必须完成注册,否则取消学籍;学员每月必须按照统一的教学进度认真完成必修课、选修课学习、认真完成作业和研修成果,不可突击学习。
4.补齐所缺课时。按照我区的培训整体规划,参加培训的校长和中层干部要连续完成三年144学时的学习任务。今年是第三期培训,只参加过一期培训学习的学员,今年要按要求补齐选修课48学时和10篇学习心得或反思;参加第二期培训但没有完成48课时学习任务和10道作业的学员,今年要在选修课中补齐课时和学习心得,并将心得或反思及时上传到大兴安岭教育论坛校长培训专栏。
培训策划方案如何编写篇3
课程目标:
1、提升星级酒店服务技巧
2、提高星级酒店服务礼仪水平
3、掌握星级酒店服务标准和细节
4、提高酒店服务意识,改善酒店员工对客被动服务心态
5、提高员工职业化素养,提升酒店精神面貌
6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中
培训对象:
1、酒店饭店行业一线服务人员,包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位;
2、酒店饭店行业基层管理人员,包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位;
课程特色:
1、内外兼修,与工作现状紧密结合
2、简单、易学、实用
3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
课程大纲:
一、服务意识的培养
1、服务人员角色认知:
了解自己的工作角色
自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养:
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、酒店服务形象礼仪培训:
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、第一印象=首轮效应
7秒钟决定他人对你的第一印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、路遇顾客的礼仪
8、安全距离的把握
9、递接东西的标准方法
10、开关门的礼仪
四、打造正确的服务意识
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法
1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语
3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人
4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话
六、服务细节决定服务质量:
1、微笑礼仪:眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度
2、见面礼节:面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离
3、接待礼仪:得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪
4、送客礼仪:迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪
七、客户接待礼仪:
1、问候声礼仪
重要的第一声
问候的肢体语言与动作
问候的注意事项
2、介绍礼仪
自我介绍的注意事项与方法
3、为他人介绍的顺序与手势
八、前厅电话服务沟通礼仪:
1、电话沟通的流程与技巧
2、开场白的设计---企业第一形象
3、电话沟通中容易忽视的细节
4、接听时间
5、记录方式
6、有效的电话沟通
7、留意事项
九、客户抱怨投诉解决技巧(让抱怨的顾客爱戴你)
1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线
2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略
3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练
4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环
培训策划方案如何编写篇4
为加快公司技能人才队伍建设,激励广大员工不断提高专业技能素质,公司特决定举办员工技能竞赛活动,具体方案如下:
一、竞赛目的
员工技能竞赛活动是面向全体技能岗位员工的专业技术能力综合竞赛,旨在激发员工学习专业技术知识的兴趣,在员工中掀起学习专业知识的新高潮。通过此次竞赛,为公司的`安全运营提供有力的保障。
二、组织机构
(一)为确保竞赛有组织、有步骤地开展,特成立竞赛组织委员会,成员如下:
1、领导小组
组长:
副组长:
成员:
2、工作小组
组长:
成员:
3、考评小组
组长:
组员:
(二)竞赛组织委员会成员职责:
1、负责竞赛的宣传、策划及筹备工作;
2、负责竞赛方案拟定及竞赛信息的发布;
3、负责竞赛报名、考核、考务组织工作;
4、竞赛组织委员会待竞赛活动结束后自行撤销。
三、竞赛项目
安检、燃气具维修、调压、管工、巡线测量、聚乙烯管焊接。
四、参加竞赛对象
从事相关技能岗位的工作人员及感兴趣人员(一人可申报多项)。
五、竞赛组织形式及要求
(一)竞赛报名
各部门请于10月10日前将参赛人员名单及其参赛项目报至人力资源部。
(二)竞赛方式及要求
1、竞赛分理论考试和实操技能考试两部分进行。由人力资源部统一组织实施,具体考务工作由管网部、客户事务部、市场部、工程部等部门负责落实;
2、理论考试由工作小组组织人员监考、阅卷,实操技能考试由考评小组组织考务工作;
3、理论试题及实操技能考核项目由工作小组及考评小组负责;
4、所有业务部门相关岗位人员必须参加本竞赛活动,有特殊原因不能参加者需得到所在部门负责人书面批准;
5、参赛人员不足5人,则取消该竞赛项目。
(三)竞赛时间
1、理论考试时间:20__年10月下旬-11月上旬(具体时间另行通知)
2、实操考试时间:20__年11月中旬-11月下旬(具体时间另行通知)
六、竞赛内容及评分标准
(一)本次技能竞赛以__培训学院发布的相关培训资料及《__员工应知应会燃气知识100题》为主要内容,并结合日常工作中的要点构成理论考核内容。
(二)实操考试内容包括:
1、安检:安检流程、气密性测试和金属软管、单嘴阀、表前阀的安装以及工作单的填写;
2、燃气具维修:灶具零配件拆卸、安装、灶具故障排查及维修;
3、调压:调压器组成构建、装配、压力调试;
4、管工:绞丝装配、工具使用;
5、巡线测量:仪器使用判断、泄漏点精确定位;
6、聚乙烯管焊接:电熔、热熔操作。
(三)比赛内容分理论、实操两轮进行,评定成绩按百分制记分。理论、实操考核分别占总得分的25%和75%。按综合总分由高向低排定名次。若总分相同,以实操成绩得分高者为先。
七、奖励
各竞赛项目取前2名作为“优胜奖”获得者并颁发荣誉证书及奖金300元。
八、竞赛原则
(一)为保证竞赛的公平、公正,竞赛标准和过程全部公开,竞赛组织委员会成员不得对外泄露考题;同时,各部门及参赛选手有权利对竞赛全过程实施监督,发现问题可向竞赛组织委员会举报。
(二)竞赛项目另行制定竞赛实施细则,竞赛组织委员会拥有最终解释权。
培训策划方案如何编写篇5
一、活动主题
庆六一
二、活动目标
透过布置教室、表演节目、参与游戏活动等,激发学生人人参与活动,体验节日的快乐,明白“六一”是全世界小朋友的节日,周围的人都在关心小朋友的成长。
三、活动准备
布置教室、排练节目、确定游戏项目等。
四、活动过程
1、主持人导入
男:亲爱的小伙伴们!
女:亲爱的少先队员们!
合:大家节日好!
男:昨日,我期盼,
女:这天,我兴奋。
合:我们迎来了自己的节日――六一国际儿童节!
2、游戏、节目表演
①合唱:快乐的节日
②电子琴表演
③诗歌朗诵:六一的歌
④独唱:郊游
3、穿插游戏
①吹乒乓球
游戏规则:参加游戏的同学两个人一组进行比赛,活动范围在一张课桌上,用吸管吹住乒乓球,如哪一方不能用吸管接住球使球落地了,那么这一方就输了。
②打保龄球
游戏规则:在距装有水的10只矿泉水瓶5米远的地方,双臂垂直向下,双手捧球做好准备;等到明示开始后,方可把垒球抛向目标。每人连续抛两次,击倒瓶的个数多者为赢。
③同心协力
游戏规则:参加游戏的同学两个人一组进行比赛,两人背靠背夹住球,身体的其它部位不能接触球,在指定地点走一个来回,四组同时进行。要是球掉地要从起点重新开始进行,先到达终点的一组为胜。
④夹弹子
游戏规则:参加游戏的同学每人一双筷子,一个碗,40个弹子(放在水盆中),在1分钟内,把弹子从盆中夹到碗中,夹多者为胜者。
⑤智慧果园
游戏规则:每人进入“果园”,摘取自己喜欢的“果子”,根据里面的题目要求答题,回答正确即可获奖。
4、相声:小偷公司
5、:(辅导员)
同学们,“儿童节”是我们的节日,是个欢乐愉快的节日,每当“六一”来临,我们便会带着一颗兴奋的心和伙伴们一齐玩耍,来分享节日的快乐。相信,这天的活动给大家带来了快乐,祝愿每个同学的学习、生活都能像这天一样快乐。
培训策划方案如何编写篇6
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
2、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行的潜力。加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。
三、培训资料与方式
(一)公司高管人员
开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训
用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验
组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)员工基础培训
1、新工入厂培训
继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工签订率务必到达100%.试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
1、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。
培训策划方案如何编写篇7
一、活动主题:书写青春,挥洒笔墨,文采飞扬,妙笔生花
二、活动目的:一次展现青春梦想的舞台,一次情感宣泄的写作,一场坚定信念的'大赛。为了丰富大学生精神生活,倡导热爱读书、热爱写作的良好学习风尚,提高大学生的写作水平,同时也给那些想写、能写、会写的同学一个展现自我的舞台,并为城建发掘更多的写作人才。
三、活动对象:面向全校同学。
四、报名方式:
1二楼取款机旁(11号至15号,中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)
2.向各班班长报名
3.到团委办公室报名
4.发送短信到18702049690报名
5.报名需注明班级,课室号,.姓名
五、参赛地点:b栋b201(团委办公室旁)
六、参赛时间:__年4月21号(星期四下午14:30到16:00限时90分钟)
七、活动单位及策划主办方:校团委新蕾文学社
八、比赛流程:
1.通过海报宣传。一张贴在二楼,一张帖在饭堂
2.通过广播站,记协,校编辑部宣传报道
3.通过宣传单到各个班级宣传
九、比赛规则的说明:
(一)参赛者
1、参赛者提起十分钟进赛场,进赛场后需保持赛场安静和整洁,不可随意动赛场内物品
2、稿纸,草稿统一发放,笔自备
3、参赛者有问题可举手提问,请求解决,不可大声喧哗,以免影响其他参赛者
4、赛者必须遵守比赛规则;参赛者如果多次无理取闹,有意打乱比赛进程,取消参赛资格
5、参赛者进入考场请将手机关静音;切忌用手机搜索相关资料
6、参赛者不可中途离开考场,除非已完成比赛,离场后不可再考场外逗留
7、比赛过程中团委纪检部成员会巡查纪律
(二)评审
1文学社成员初审,社长处再审,最后专业指导老师终审
2审稿时将会封闭参赛者的班级姓名以及相关资料
3本次比赛绝对本着公开公平公正的性质进行
十、奖项:
一等奖1名80元+证书
二等奖2名各50元+证书
三等奖3名各20元+证书
十一、经费预算:
1、稿纸+草稿以及其他费用80元
2、奖金:240
3、合计:320
十二、活动中应该注意的问题以及细节:
1、活动负责人要维持活动井然有序的进行,维持活动秩序
2、比赛的要求和注意事项要在比赛开始之前说明
3、接待服务工作要细致到位
4、活动会场的布置要清晰了然
5、活动过程要互相配合团合作
十三、活动负责人以及主要参与者:
新蕾文学社所有成员参赛者其他协助社团
十四、后期总及相关事项:
1、比赛后,清洁赛场干净,保证赛场物品不流失
2、各个部门做好总,并建档留作资料保存下来,望各部门干事接此通知后积极准备,积极动员身边爱好写作的朋友同学参加进来,争取把活动办好办
3、拍照做纪念留档以备校刊资料
校团委新蕾文学社
__年3月28